よくあるご質問（FAQ）
商品について
敏感肌でも使用できますか？
A. 基本的には低刺激の処方ですが、肌質によって合わない場合もございます。初めての方は腕の内側などでパッチテストをしてからご使用ください。
トステアはどんな効果がありますか？
A. 熱（ドライヤー・アイロン）で形状記憶効果を発揮し、髪のまとまりやスタイルを長時間キープします。髪内部の補修や枝毛・切れ毛予防にも効果的です。
ご注文について
注文方法を教えてください。
A. ご希望の商品をカートに入れ、画面の案内に沿ってご注文いただけます。会員登録なしでもご利用可能です。
ギフト包装はできますか？
A.現在は対応しておりません。
お支払いについて
支払い方法は何がありますか？
A.クレジットカード、コンビニ決済、キャリア決済、PayPalなどがご利用いただけます。
領収書は発行できますか？
A.BASEの購入完了メールまたはマイページからダウンロード可能です。
配送・送料について
配送にはどのくらいかかりますか？
A.ご注文から通常1〜4営業日以内に発送いたします。
送料はいくらですか？
A.全国一律700円（8,000円以上のご購入で送料無料）。
日時指定はできますか？
A.対応しております。
返品・交換について
商品に不備があった場合は？
A. 商品到着から7日以内にご連絡ください。確認後、交換または返金対応をいたします。
特典について
レビューを書いたらクーポンはどうやってもらえますか？
A.投稿確認後、メールにて次回ご注文時にご利用いただける10％OFFクーポンのコードをお送りします。